Kundcase
Fyrkantiga rör av rostfritt stål exporterade till Ryssland för långvarigt-leveranssamarbete
mars 2026
I mars 2026 kontaktade en rysk kund oss om att köpa fyrkantsrör av rostfritt stål. Innan den första beställningen gjordes frågade kunden ommaterialprover, ett eventuellt företagsbesök och en EXW-offertatt kontrollera materialet och förstå hur vi hanterade beställningen innan vi gick vidare.
Allt eftersom kommunikationen fortsatte förvandlades förfrågan gradvis till ett faktiskt köp. Kunden skickade oss förstBESTÄLL TX1101, och efter att den beställningen flyttades framåt, en annan inköpsorder,TX1205, följde.
Samarbetet utvecklades steg för steg, från prov- och offertdiskussioner till orderbekräftelse och leverans.
Från orderbekräftelse till upprepade köp
För varje beställning kontrollerade vi det senastefyrkantsrörsspecifikationer, kvantitet, förpackningskrav och handelsvillkorinnan du ordnar materialet.
I ett skede bad kunden oss att revidera PI för att inkluderaCIF FIO-villkor. Efter att detaljerna bekräftats returnerades den undertecknade PI och relaterade betalningsdokument, och beställningen flyttades till nästa steg.
Även om vi redan hade arbetat tillsammans tidigare, bekräftades varje nytt köp fortfarande separat. Tidigare beställningar kunde användas som referens, men de nuvarande specifikationerna och leveranskraven behövs fortfarande för att matcha den senaste köpförfrågan.
När fler order följde blev kommunikationen lättare. Kunden visste redan vilken information vi behövde samtidigt som vi blev mer bekanta med deras inköp och dokumentkrav.
Packning och containerlastning
Efter att de rostfria fyrkantsrören var klara buntades materialet, identifierades och förbereddes för containertransport.
För beställningar som omfattar flera buntar eller specifikationer är tydliga etiketter viktiga vid både lastning och mottagning. Varje paket förbereddes enligt leveranskraven så att kunden kunde kontrollera varorna mot den aktuella beställningen efter ankomst.
Lastarrangemanget gjordes också i enlighet med den faktiska buntens storlek och förpackningsskick, med hänsyn till att hålla godset stabilt under transporten och göra lossningen lättare vid destinationen.
Det som sticker ut med detta samarbete är inte en enskild ordning, utan hur det fortsatte att utvecklas.Kunden gick från en första förfrågan till det första köpet och kom sedan tillbaka med ytterligare beställningar.
För oss är det så långsiktigt-försörjningssamarbete vanligtvis ser ut i praktiken:slutför en beställning ordentligt, håll kommunikationen tydlig och var redo när kunden har nästa krav.
