Nyligen besökte ett kemiskt inköpsteam från Pakistan vår produktionsbas för att inspektera de rostfria stålmaterialen som planeras för ett lokalt kemisk utrustningsprojekt som exponeras förhavsvatten och korrosiva förhållanden.
För denna kund handlade besöket främst om att se materialen och produktionsprocessen personligen innan man gick vidare. De ville kontrollera inte bara produktspecifikationerna, utan även det faktiska lagret, inspektionsprotokollen och hur materialet hanterades innan leverans.
Kontrollera materialet på plats
Under besöket följde vårt team kunden genomspotlager och produktions- och bearbetningsområden.
De granskade tillgängliga rostfria stålplåtar och sömlösa rostfria stålrör, frågade om produktions- och bearbetningsprocedurer och tittade på hur materialen inspekterades och förvarades.
Kunden valde också ut prover för-materialtestning på plats och kontrollerade relateradeproduktstandarder, originalkvalitetscertifikat och testrapporter. För ett projekt som involverade kemisk utrustning och havsvattenexponering var dessa detaljer viktiga eftersom det slutliga materialvalet behövde stödjas av tydlig dokumentation snarare än enbart muntlig bekräftelse.
Från besiktning till provorder
Besöket varade en hel dag, där båda sidor diskuterade projektkraven i detalj.
Efter att ha sett lagret, granskat dokumenten och kontrollerat materialet på plats gav kunden positiv feedback på vår lagertillgång, produktionsorganisation och kvalitetskontrollprocess. Ännu viktigare var att kunden kundeverifiera materialet, dokumenten och inspektionsprocessen innan du går vidare med beställningen.
Efter inspektionen bekräftade båda sidor enprovorderoch gick med på att fortsätta kommunikationen om framtida projektkrav. Kunden uttryckte också intresse för att utveckla enårliga-långsiktiga leveransavtalom samarbetet fortsätter smidigt.
För oss var den mest värdefulla delen av detta besök inte bara själva fabriksrundturen. Det var möjligheten att låta kunden kontrollera material, dokument och arbetsprocess direkt innan ett större köpbeslut fattades.
När ett projekt innebär krävande servicevillkor, kan det att se materialet och verifiera detaljerna personligen göra nästa steg mycket tydligare för båda sidor.
För framtida beställningar kommer vi att fortsätta att behållamaterial, inspektionsdokument och försörjningsarrangemangtydlig från början, särskilt för projekt med specifika krav på korrosion och service-.
